De olho nas tendências do e-commerce e sem perder a tradição do atendimento presencial, o Magazine Pag Menos tem reforçado cada vez mais sua presença digital.
A conhecida loja fundada em Itapira há 31 anos está presente em diversas plataformas de Market Place, com vendas na internet através de grandes parceiros como Magazine Luiza, Submarino, Americanas, Shoptime e Mercado Livre.
Além disso, segue com as operações nas cinco unidades físicas – são três lojas em Itapira, uma em São João da Boa Vista e uma em Socorro – e empregando cerca de 50 colaboradores.
Iniciado em 1989, o negócio familiar cresceu e, há três anos, iniciou também as operações na internet. A experiência deu tão certo que, em dezembro do ano passado, a empresa inaugurou seu CDL (Centro de Distribuição e Logística) no Parque Santa Bárbara, também em Itapira, de forma a atender melhor a demanda crescente das vendas online que impulsionam também as lojas físicas.
O amplo galpão agora concentra o estoque das lojas e também das plataformas digitais, com seções de recebimento, cadastro, controles, atendimento ao cliente e expedição.
Maycon e Michel ao lado dos pais Expedito e Luiza Maria: família está à frente dos negócios do Pag Menos (Paulo Bellini/ItapiraNews)
“Era um espaço que se fazia cada vez mais necessário em razão do crescimento das nossas operações. É importante se organizar para atender cada vez melhor e oferecer ainda mais qualidade aos nossos clientes”, comenta o empresário Maycon de Moraes Luiz, que ao lado do irmão Michel de Moraes Luiz coordena as operações do CDL.
Os dois são filhos do casal Expedito do Carmo Luiz e Luiza Maria de Moraes Luiz, que em 1990 fundaram o Magazine Pag Menos em um pequeno imóvel na Vila Boa Esperança. Cinco anos depois, a matriz foi transferida para a região central da cidade, dando início a um processo de abertura de filiais de unidades físicas.
A empresa então começou a operar também em outras cidades e, a partir do advento das redes sociais e o fortalecimento dos negócios digitais, em 2017 o Pag Menos inaugurou suas vendas online. No início, Expedito foi claro ao orientar os filhos – principais entusiastas da operação digital.
Novo Centro de Distribuição amplia oportunidades de vendas e reforça presença digital (Paulo Bellini/ItapiraNews)
“Ele sempre foi pé no chão nos negócios, então nos disse que poderíamos tentar, mas se não desse certo teríamos que parar e seguir apenas com as lojas físicas. Não só não precisamos dar esse passo atrás como agora demos um grande passo à frente com nosso Centro de Distribuição”, assimila.
Além da presença em diversos parceiros de Market Place, o Magazine Pag Menos também mantém sua própria loja online com ofertas e vantagens exclusivas – www.magazinepagmenos.com.br. A extensa gama de produtos dos mais diversos fornecedores inclui moda feminina, masculina e infantil, calçados femininos, masculinos e infantis, cama, mesa e banho, decoração e produtos para o lar. A intenção, em breve, é expandir ainda mais o catálogo.
  • VARIEDADE E COMPETITIVIDADE 
Hoje, as operações digitais do Magazine Pag Menos garantem a presença digital da empresa em âmbito nacional. Diariamente são despachadas encomendas para os mais diversos estados e dezenas de cidades brasileiras. Em algumas plataformas, o Pag Menos já figura em posições de destaque no ranking dos melhores e mais qualificados parceiros.
Entre os ingredientes dessa receita de sucesso está a grande variedade de produtos, a qualidade dos itens disponibilizados aos consumidores e uma dose extra de preocupação com o bom atendimento e comprometimento com a satisfação total na experiencia do comprador, desde o momento da escolha, passando pelo pedido até a entrega e eventuais necessidades de trocas.
Equipe empenhada no bom atendimento é um dos diferenciais (Paulo Bellini/ItapiraNews)
De acordo com Maycon, a abertura do CDL marca também o início da integração do sistema de vendas online com o sistema das lojas físicas, que até então eram diferentes. “Essa unificação vai permitir ainda mais qualidade e agilidade às nossas operações. E também vai dar mais comodidade aos clientes. Haverá, inclusive, opção de comprar via internet e receber ou fazer trocas diretamente nas lojas físicas. É preciso sempre melhorar e evoluir”, conclui.
Mais detalhes podem ser obtidos pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp (19) 9.8899-3576. As lojas físicas ficam nos seguintes endereços: Avenida Aldo Piva, 120 – Boa Esperança (Itapira, Rua José Bonifácio, 370, Centro  (Itapira), Avenida Brasília, 303, Jardim Ivete (Itapira), Rua Henrique Cabral de Vasconcelos, 1910, DER (São João da Boa Vista ) e Rua José Bonifácio, 23, Centro (Socorro).
Primeira fachada do Magazine Pag Menos em 1989 (Arquivo/Magazine Pag Menos)

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