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Usuários dos serviços de telefonia fixa e móvel, bem como de internet fibra óptica e conexão por dados móveis da operadora Vivo estão relatando indisponibilidade nos sinais desde o final da tarde desta quinta-feira (6) em Itapira.

Segundo clientes que entraram em contato com o Itapira News, os problemas começaram por volta das 16h30, inicialmente com instabilidade nas conexões e ligações.

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Em seguida, as redes ficaram indisponíveis. Ainda conforme apurado pela reportagem, a falha atinge usuários de outras cidades da região, como Mogi Mirim e Mogi Guaçu.

Há informações sobre suposto rompimento de cabos da empresa, mas a operadora ainda não se manifestou oficialmente.

Em nota, a assessoria destacou que está apurando o caso e retornará com um posicionamento. Até o momento, a Vivo ainda não forneceu uma previsão de restabelecimento dos serviços.